Tellerino

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Cancelar contratos

La forma más rápida de cancelar Tellerino Pro es hacerlo donde te suscribiste. También puedes enviarnos la cancelación directamente.

Tellerino Pro (suscripción de pago)

Tu suscripción Pro se cobra a través de la App Store o de Google Play. Solo Apple o Google pueden finalizar técnicamente una suscripción activa, así que allí la cancelación es más rápida:

Cancelar en la App Store Cancelar en Google Play

Importante: cancela como mínimo 24 horas antes de que termine el periodo actual; si no, la suscripción se renueva automáticamente. Pro sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado.

Cuenta de usuario gratuita

El contrato de uso termina cuando eliminas tu cuenta, de inmediato y sin preaviso: en la app, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.

Ir a eliminar la cuenta

Cancelar directamente con nosotros

También puedes enviarnos tu cancelación. Solo tienes que rellenar los campos. Te confirmamos la recepción por escrito, con fecha y hora.

Los campos marcados con * son obligatorios.

Tipo de contrato
Tipo de cancelación

Déjalo vacío para la fecha más próxima posible.

Lo encontrarás arriba del todo en Ajustes → Cuenta, en la app. Recibirás la confirmación como respuesta a tu correo.

Para Tellerino Pro: solo Apple o Google pueden finalizar técnicamente una suscripción de la App Store o de Google Play. Te confirmaremos la recepción de tu cancelación. Aun así, cancela también en la tienda para que los cobros se detengan con seguridad.

Al enviar el formulario se abre tu app de correo con la cancelación lista para support@tellerino.app. Tu cancelación solo queda presentada cuando envías ese correo.